Branże
Edukacja, usługi, narzędzia
Programy współpracy
Działania organizacji GS1 są ukierunkowane na potrzeby naszych Uczestników, dlatego chcemy wspomóc Was w procesie sprzedaży na platformie Amazon, aby przebiegał on sprawnie.
Istnieje kilka przyczyn, dla których kody kreskowe GS1 nie są akceptowane przez Amazon. Jednym z możliwych powodów jest opóźnienie w czasie – platforma Amazon potrzebuje chwili czasu, aby pozyskać informację, zweryfikować i prawidłowo rozpoznać, czy numer GTIN (kod EAN) jest zarejestrowany w GS1 i jaka firma ma prawo się nim posługiwać. Najczęściej dotyczy to nowych Uczestników GS1, który dołączyli do Systemu GS1 i praktycznie natychmiast zaczynają listować swoje produkty w Amazon.
Prześledź poniższy tekst, sprawdź które typy błędów dotyczą Twoich ofert i zastosuj proponowane działania naprawcze, aby dodać swój produkt do katalogu Amazon.
Jednym z najczęściej występujących błędów przy uzupełnianiu identyfikatora produktu na Amazon jest błąd dotyczący nieprawidłowo wybranego ID produktu oraz długości numeru. Przedstawiamy trzy proste kroki, które pozwolą rozwiązać ten problem:
Chcąc wprowadzić numer GTIN, który otrzymasz od GS1, możesz wybrać jeden z dwóch wariantów identyfikatora produktu:
Uzupełnij dane dla pozostałych atrybutów produktu. Upewnij się, że podałeś możliwie jak najwięcej istotnych informacji o produkcie, aby pomóc kupującym w podjęciu decyzji o zakupie.
GTIN wybierasz w przypadku, gdy sprzedajesz multipak / opakowanie zbiorcze. Wówczas będziesz musiał wprowadzić identyfikator GTIN-14, który przypisałeś takim produktom.
GCID –to numer, który Amazon nadaje Twojemu produktowi w przypadku, gdy dokonałeś rejestracji marki oraz uzyskałeś zgodę na zwolnienie ze stosowania identyfikatora GTIN w Amazon.
UPC stosujesz w przypadku, gdy przydzielony został Tobie przez GS1 USA identyfikator GTIN-12. Wówczas należy wybrać z rozwijanego menu identyfikatorów produktowych UPC, a nie GTIN.
ASIN jeśli już posiadasz numer przydzielony przez Amazon, możesz wybrać tę opcję. Możesz go znaleźć, sprawdzając na stronie internetowej oferty danego produktu w Amazon (szczegóły oferty) lub korzystając z dostępnych narzędzi wyszukiwania ASIN.
ISBN jest identyfikatorem dla książek. Numer ISBN odnajdziesz na tylnej okładce książki. Jeśli jesteś autorem/wydawcą i potrzebujesz nadać numer ISBN, zwróć się do Biblioteki Narodowej.
Dodatkowe informacje na temat prawidłowego wyboru identyfikatora produktowego dostępne są w filmie wideo. UWAGA – istnieje możliwość włączenia napisów w języku polskim – bezpośrednio w ustawieniach filmu.
Błąd '5665′ wyświetla się w przypadku, gdy platforma Amazon nie zatwierdziła konta do sprzedaży produktów danej marki. Zazwyczaj problem ten wynika z faktu, że nazwa marki różni się od nazwy firmy – sprzedawcy., Wówczas należy przedstawić dokument potwierdzający własność marki lub list autoryzacyjny, poświadczający posiadane prawo do sprzedaży produktów danej marki.
Amazon może poprosić Cię o dostarczenie:
Szczegółowe informacje i wskazówki, jak rozwiązać problem z występującym błędem 5665 znajdziesz w filmie wideo. UWAGA – istnieje możliwość włączenia napisów w języku polskim – bezpośrednio w ustawieniach filmu.
Taki komunikat oznacza, że produkt, który próbujesz wystawić, jest już w katalogu Amazona. Jeżeli informacje na karcie produktowej są zgodne się z Twoim towarem, kliknij „Mam taki produkt do sprzedania”, a następnie dodaj swoją ofertę, wprowadzając dane:
Jeśli dane na karcie produktowej są nieprawidłowe, należy zgłosić ten fakt, korzystając z formularza w Panelu Sprzedawcy. Podaj poprawne dane, które należy wprowadzić do karty produktu. Dodatkowo prześlij certyfikat od GS1 jako potwierdzenie, że numery GTIN (kody EAN), którymi się posługujesz, są prawidłowe i przysługują Twojej firmie.
Informacje o Uczestnikach są udostępniane przez GS1 na bieżąco. Amazon potrzebuje czasu, aby przetworzyć te informacje. Od momentu uzyskania członkostwa w GS1 proces weryfikacji naszych identyfikatorów może zająć do 72 godzin. Pamiętaj, że numery GTIN (kody EAN) muszą zostać aktywowane na platformie MojeGS1.
