Przewodnik GS1 dla obrazów Mobile Ready Hero Image (MRHI)

Przykłady zgodne z MRHI

411g

Dal Giardino Risotto Rice with Mushrooms

★★★★★

$3.45

Dodaj do koszyka

700g

Dal Giardino Bolognase Sauce 700g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

4W dwóch pierwszych przykładach wystarczy krótkie spojrzenie na produkt, aby dowiedzieć się Jaka to marka, Jaki to produkt, Jaki to wariant oraz Jak dużo. Układ ten w przewodniku określany jest mianem 4J. W przypadku kogoś, kto kupił ten produkt już wcześniej i przypuszczalnie kupuje go teraz ponownie w sklepie internetowym, jednocześnie wykonując inne czynności a więc nie poświęcając pełnej uwagi procesowi zakupów, te cztery informacje wystarczą do podjęcia decyzji o kliknięciu przycisk „Dodaj do koszyka". Konsument nie potrzebuje nazwy produktu, ocen innych klientów ani ceny, aby rozpoznać znany mu produkt.

5 Na obu rysunkach (Fig. 1 i Fig. 2) informacje Jaka to marka, Jaki to produkt oraz Jaki to wariant zostały podane przez Właściciela Marki. Przedstawione przykłady pokazują dwa odmienne podejścia w zakresie prezentowania informacji Jak dużo w bezpośrednim sąsiedztwie obrazu. Rekomenduje się projektowanie i stosowanie jednego wybranego sposobu przedstawiania informacji Jak dużo na Płótnie MRHI dla wszystkich oferowanych produktów, aby zapewnić spójność Wirtualnej Półki.

Dal Giardino Vegetable Stock Cubes 8 Cubes

★★★★★

$3.45

Dodaj do koszyka

6 Na Fig. 3 informacje Jaka to marka, Jaki to produkt, Jaki to wariant oraz Jak dużo są czytelnie przedstawione na Wirtualnym Opakowaniu i nie są potrzebne żadne informacje spoza opakowania.

6
x 5oz

Florencia Dark Chocolate & Espresso Ice Cream 6 x 5oz multipack

★★★★★

€7.45

Dodaj do koszyka

7 Tak jak poprzednie przykłady, Fig. 4 wyraźnie przedstawia wszystkie informacje 4J: Jaka to marka, Jaki to produkt, Jaki to wariant oraz Jak dużo. Wyeksponowanie pojedynczego artykułu poza opakowaniem zbiorczym natychmiast informuje konsumenta, jak wygląda każdy artykuł umieszczony w takim opakowaniu.

Przykłady niezgodne z MRHI

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

8 Fig. 5 prezentuje podstawowe informacje o produkcie, ale nie są one w pełni czytelne lub nie znajdują się bezpośrednio przy obrazie produktu. Konsument będzie potrzebował przeczytać tytuł produktu w całości, aby upewnić się, co to za produkt oraz jaka jest zawartość opakowania. Dodatkowo obraz jest zbyt mały - niepotrzebnie otoczony wolną przestrzenią (białe tło). Przez to obraz produktu jest mniejszy i mniej czytelny. Czynniki te mogą z łatwością doprowadzić do sytuacji, w której konsument zamówi dany produkt przez pomyłkę albo zamówi go zbyt dużo lub zbyt mało, co przełoży się na negatywne doświadczenia zakupowe.

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

9 Na Fig. 6 Właściciel Marki umieścił informację Jak dużo poza opakowaniem, ale na obrazie. Mimo że takie rozwiązanie pozwala przekazać podstawowe informacje, jakich potrzebują konsumenci, nie jest ono w pełni zgodne z wytycznymi GS1 dla obrazów MRHI z kilku przyczyn związanych z przetwarzalnością maszynową obrazu oraz spójnością wizualną. Niniejsze rozwiązanie jest dopuszczalne do zastosowania przez niektórych Sprzedawców w przypadku jeśli projektują oni swoje strony internetowe w taki sposób, by spójnie przekazywać tę informacje we wszystkich produktach na Wirtualnej Półce. W dalszej części dokumentu opisano szczegółowe wytyczne dla tego tematu oraz odnoszące się do tej kwestii oświadczenie (rozdz.6).

Dal Giardino Tomato Purée 140g

★★★★★

€1.99

Dodaj do koszyka

10 7 przedstawia produkt o krótkim i płaskim kształcie opakowania. Prezentacja produktu o pełnych wymiarach w takim przypadku utrudnia ukazanie elementów 4J z powodu małego miejsca na ich zamieszczenie. Aby zapewnić lepszą przejrzystość, Właściciel Marki zdecydował się przenieść informację Jak dużo na Kafelek, a ponadto umieścił informację Jaki to produkt w postaci informacji spoza opakowania. Podobnie jak w przykładzie na Fig. 6 – jest to niezgodne z wytycznymi z kilku powodów mających związek z przetwarzalnością maszynową informacji oraz spójnością wizualną. Dodanie przykuwającego uwagę paska utrzymanego w jasnej kolorystyce zaburza ład wizualny na Wirtualnej Półce. Alternatywne metody prezentowania 4J dla nieszablonowych produktów zostały opisane w rozdziale "Pozostałe wyzwania" (rozdz. 7).

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

Calluna Scarlet Nail Varnish

★★★★★

$3.35

Dodaj do koszyka

11 W przedstawionych przykładach (Fig. 8, Fig. 9) na Kafelku został umieszczony tekst poza opakowaniem, jednak w nieczytelny sposób, ponieważ został zastosowany inny kierunek tekstu aniżeli standardowy kierunek czytania (poziomy układ tekstu). Warto zapoznać się z wytycznymi, opisanymi w podrozdziale Spójne przedstawianie informacji poza opakowaniem, który tłumaczy, dlaczego takie rozwiązanie nie jest zgodne z regułami MRHI.

1 litre

Dal Giardino Extra Virgin Olive Oil 1 litre

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

12 Fig. 10 pokazuje próbę zawarcia informacji Jaka to marka, Jaki to produkt oraz Jaki to wariant poprzez wykroczenie poza granice Wirtualnego Opakowania (informacja Jak dużo została umieszczona przez Sprzedawcę w dolnej części obrazu).

13 Metoda ta wiąże się z pewnymi problemami - przede wszystkim Wirtualne Opakowanie nie przypomina na pierwszy rzut oka swojego fizycznego odpowiednika i prowadzi do wyraźnych niespójności między prezentacją różnych marek na Wirtualnej Półce.

Treści zawarte w przewodniku

14Dokument ten pomoże Właścicielom Marek:

1. zidentyfikować kluczowe elementy potrzebne konsumentom do podjęcia decyzji o zakupie;
2. przeprojektować opakowania produktów (o ile okaże się to konieczne), tak aby elementy te były natychmiast rozpoznawalne;
3. skutecznie prezentować pojedyncze artykuły i produkty dostępne w opakowaniach zbiorczych.

15Dokument ten pomoże Sprzedawcom:

1. współpracować z Właścicielami Marek w zakresie skutecznego prezentowania produktów na urządzeniach mobilnych;
2. zapewnić spójność wizualną produktów umieszczonych na Wirtualnej Półce oraz ich fizycznych odpowiedników;
3. w sposób spójny i konsekwentny przedstawiać informacje poza opakowaniem

Zakres

20Przewodnik koncentruje się przede wszystkim na produktach kupowanych w celu uzupełnienia zapasów, a więc takich, które są znane konsumentom i dlatego kupujący poświęcają mniej uwagi podczas zamawiania ich przez internet. Co ważne, wyklucza te produkty o znacznej wartości lub rzadko kupowane artykuły, nad zakupem których konsument zwykle długo się zastanawia.

21Przewodnik nie określa zasad prezentowania produktów na większych ekranach lub na przykład w reklamach, choć obrazy przygotowane zgodnie z przedstawionymi tu wytycznymi mogą być wykorzystywane w dowolny sposób. Termin „mały ekran" nie został precyzyjnie zdefiniowany, aby możliwe było rozszerzenie jego znaczenia w przyszłości. Przyjęto natomiast, że odnosi się do urządzeń mobilnych i nie obejmuje tabletów ani urządzeń wyposażonych w ekran większy od tabletu.

Odbiorcy

22Sposób ekspozycji produktów w sklepie od zawsze była wynikiem współpracy Właściciela Marki ze Sprzedawcą - tak samo wygląda to w przypadku sklepów internetowych. Niniejszy przewodnik jest adresowany zarówno do Sprzedawców, jak i Właścicieli Marek i może stanowić podstawę do dalszej współpracy i rozwoju w trudnym środowisku m-commerce (mobilnym handlu internetowym).

Cele

23Celem tego przewodnika jest zapewnienie dostępności kluczowych informacji dla użytkowników urządzeń mobilnych, tak aby:

1. klienci mogli łatwiej znajdować potrzebne produkty*;
2. zwiększyć łączną sprzedaż (na wszystkich platformach);
3. zmniejszyć częstotliwość „przypadkowego" dodawania do koszyka produktów, które klient uznał za coś innego*;
4. ograniczyć czas poświęcany przez właściciela marki, sprzedawcę i dostawcę rozwiązań na projektowanie, weryfikowanie i omawianie sposobów prezentowania produktów online;
5. poprawić spójność prezentacji produktów;
6. poprawić atrakcyjność wizualną zdjęć produktowych.

24* w niektórych sytuacjach może również dotyczyć personelu e-sklepu, który kompletuje towar do wysyłki lub odbioru osobistego.

25 Oceniając, czy wskazane powyżej cele zostały osiągnięte, należy pamiętać, aby testy nie były prowadzone wyłącznie w odniesieniu do samego obrazu (nazywanego tutaj Wirtualnym Opakowaniem), ale z uwzględnieniem Wirtualnej Półki, na której przedstawionych jest wiele produktów obok siebie. Wirtualna Półka może być ograniczona do określonej kategorii, rodzaju produktu lub marki, co wiąże się z mniejszym zróżnicowaniem wśród produktów znajdujących się na półce. Z drugiej strony mogą składać się na nią ulubione produkty danego użytkownika, artykuły objęte promocją albo produkty sezonowe. W takiej sytuacji obok siebie mogą znaleźć się bardzo zróżnicowane produkty

Badania

26 Przewodnik ten został opracowany na podstawie badań przeprowadzonych przez kilka różnych organizacji. Badania jakościowe i ilościowe obejmowały między innymi analizę czynności podejmowanych przez konsumenta w czasie zakupów, śledzenie wzroku (tzw. eye-tracking), testy porównawcze A/B czy analizę poziomu skomplikowania i intuicyjności procesu zakupowego (czas poświęcony na finalizację zakupów o ustalonej z góry liczbie produktów) i inne testy. Zasady stanowiące o opisanych wytycznych są poparte badaniami. Im większej liczbie badań został poddany dany temat oraz im więcej zbieżnych wyników otrzymano, tym wytyczne są bardziej normatywne. Definicja kluczowych elementów, stanowiących dla konsumenta podstawę do podjęcia decyzji o zakupie, została oparta na szczegółowych badaniach i stanowi podstawę tego dokumentu.

Struktura przewodnika

27Wytyczne zostały przedstawione z podziałem na cztery elementy:

Zamierzone rezultaty

28Jaki powinien być rezultat zastosowania poszczególnych wytycznych.

Objaśnienie

29Podsumowanie wskazujące, dlaczego zastosowanie danej wytycznej pozwoli na osiągnięcie wymiernego celu, w szczególności:

• dlaczego ma to znaczenie w przypadku małych ekranów;
• w jaki sposób wpływa korzystnie na doświadczenia konsumenta.

Sposób realizacji

30Wskazanie jednego lub kilku sposobów osiągnięcia zamierzonego rezultatu. W punkcie tym przedstawiono najlepsze z dostępnych na chwilę obecną rozwiązań, ale określone warunki i przyszłe badania mogą sprawić, że lepszym wyborem okażą się inne metody działania, które także pozwolą osiągnąć zamierzony rezultat.

Jak sprawdzać

31Wskazanie sposobu, dzięki któremu można ocenić, czy osiągnięto z fakt, czy do realizacji wykorzystano jeden lub więcej sposobów.

Obrazy zamieszczone w tym dokumencie

32 Obrazy mobilne zamieszczone w tym dokumencie zostały dostarczone przez SGK. Przedstawiają one fikcyjne produkty i zostały przygotowane specjalnie na potrzeby tego przewodnika. Wśród nich znajdują się zarówno prawidłowe, jak i nieprawidłowe przykłady, zgodnie z zamieszczonym opisem. Wszystkie prawidłowe przykłady zostały przetestowane pod kątem przejrzystości wizualnej.

Obraz Mobile Ready Hero Image (MRHI)

34 Obraz Mobile Ready Hero Image (MRHI) to wizerunek rzeczywistego produktu, który może różnić się od standardowego packshotu, ale zachowuje większość kluczowych elementów fizycznego opakowania (projekt graficzny, kształt i kolorystykę), wobec czego pozostaje rozpoznawalny na Wirtualnej Półce.

35Obraz powinien zawierać (lub być z nimi ściśle powiązany) kluczowe elementy, które są zwykle potrzebne konsumentom do podjęcia decyzji o zakupie/wyborze właściwego produktu wśród wyników wyszukiwania.

4J (kluczowe elementy)

36 Definicja obrazu Mobile Ready Hero Image (MRHI) odnosi się do kluczowych elementów, które są zwykle potrzebne klientom do podjęcia decyzji o zakupie. Badania przeprowadzone przez kilka różnych organizacji na temat tego, co stanowi kluczowe elementy w ramach niniejszych wytycznych, prowadzą do następującej definicji 4J:

1. Jaka to marka? Odnosi się to bezpośrednio do Globalnego Słownika Danych GS1 oraz terminu Nazwa marki, rozpoznawalnej nazwy używanej przez Właściciela Marki do jednoznacznej identyfikacji linii produktów i usług. Marka jest rozpoznawalna przez konsumenta. Występować może także submarka - drugi poziom marki, który może być znakiem towarowym. Submarka stanowi główny czynnik różnicujący, jaki właściciel marki chce zawrzeć w komunikacie skierowanym do konsumenta. Przykładowo: Yummy-Cola Classic. W tym przykładzie Yummy-Cola to marka, a Classic to submarka.
2. Jaki to produkt? Jakiego rodzaju jest to produkt? Szampon do włosów, karma dla kota, lody owocowe czy napój w butelce? Zwykle odnosi się to do Globalnego Słownika Danych GS1 oraz terminu Nazwa funkcjonalna, która powinna wyjaśniać zaklasyfikowanie danego produktu w powiązaniu z numerem GTIN. Przykładowo: „nawilżający" (w przypadku artykułów do higieny osobistej) lub „uniwersalny" (w przypadku środków czyszczących). W przypadku wielu produktów informacja ta będzie przedstawiana wizualnie, a nie za pomocą tekstu. Przykładowo, nie ma potrzeby, aby na butelce wody zamieszczać słowo „woda".
3. Jaki to wariant? Zwykle odnosi się to do Globalnego Słownika Danych GS1 oraz terminu Opis wariantu i obejmuje cechy wyróżniające produkty tej samej marki i w tym samym rozmiarze, wskazując na przykład określony zapach albo smak. „Gazowana" lub „niegazowana" to konkretne przykłady odnoszące się do napojów.
4. Jak dużo? Zwykle odnosi się to do Globalnego Słownika Danych GS1 oraz terminu zawartość netto: ilość produktu mieszczącego się w opakowaniu, zwykle zadeklarowana na etykiecie. Przykładowo, 750 ml płynu lub żelu, liczba pieluszek w paczce, liczba prań, na które wystarczy opakowanie proszku do prania itp. Gdy mamy do czynienia z multipackiem, ważne jest określenie, ile pojedynczych artykułów zawiera opakowanie zbiorcze, a także wielkości/wagi/objętości każdego z nich. W przypadku artykułów o ustalonej wartości, zastosować należy wartość wskazaną na opakowaniu, aby uniknąć problemu zmiennego współczynnika wypełnienia pojawiającego się w przypadku produktów sprzedawanych na wagę lub po odmierzeniu objętości, których rzeczywista zawartość może nieznacznie różnić się pomiędzy partiami. W przypadku artykułów zmiennych ilościowo zawartość netto wskazuje uśrednioną wartość.

37 W niektórych sytuacjach 4J mogą wymagać rozszerzenia, aby dostarczyć klientowi informacje potrzebne do podjęcia decyzji. Przykładowo, informacja Jaki to wariant może zostać poszerzona o przedział wiekowy („0-6 miesięcy", „1-2 lata"). Informacja Jak dużo można także odnosić się do różnych wielkości, jak liczba arkuszy czy całkowita długość rolki papieru toaletowego. W takich sytuacjach niezbędne będzie zamieszczenie dodatkowych informacji. W treści niniejszego przewodnika nazywane jest to komunikatem Plus One (nawet jeśli składa się z kilku elementów).

38Fig. 11 pokazuje:

• Jaka to marka: Calluna
• Jaki to produkt: pieluchys
• Jaki to wariant: komfortowe, rozmiar 4
• Jak dużo: 86 sztuk

39Zatem w przedstawionym przykładzie „rozmiar 4" jest komunikatem Plus One

40 Informacja Plus One jest zawsze opcjonalna i w żadnym wypadku nie stanowi komunikatu marketingowego, tzn. materiału mającego na celu przekonanie konsumenta do podjęcia decyzji o zakupie. Służy ona do zaspokajania potrzeb przy określonych rodzajach produktów i powinna znajdować się z przodu fizycznego opakowania. Więcej wskazówek na ten temat można znaleźć w głównej części dokumentu.

Wirtualne Opakowanie

41Termin Wirtualne Opakowanie jest używany w odniesieniu do przedstawienia samego opakowania produktu, w odróżnieniu od pozostałych elementów, które mogą być obecne na Płótnie Mobile Ready Hero Image. Projekt wizualny Wirtualnego Opakowania leży całkowicie w gestii Właściciela Marki.

Kafelek

42Kafelek to obraz obejmujący Wirtualne Opakowanie oraz światło (wolną przestrzeń) dookoła. Kafelek zazwyczaj jest kwadratowy, choć zachowanie takiego kształtu nie jest to obowiązkowe.

Płótno Mobile Ready Hero Image

43Płótno MRHI to całkowity obszar obrazu Mobile Ready Hero Image. Obejmuje to Kafelek oraz wszelkie informacje poza opakowaniem, które przylegają bezpośrednio do Kafelka.

Artykuł

44Artykuł to produkt prezentowany na Wirtualnej Półce - składa się na niego tytuł produktu, wszelkie informacje marketingowe, przycisk Dodaj do koszyka, ocena klientów itp.

Wirtualna Półka

45Wirtualna Półka to sposób prezentacji wielu artykułów na jednym ekranie (niemal zawsze z możliwością przewijania). Wirtualną Półkę można zdefiniować na dwa sposoby: według systematyki sprzedawcy lub hasła wyszukiwania. Dzięki wykorzystaniu drugiego sposobu, można zestawić różne produkty (np. ulubione produkty klienta) obok siebie na Wirtualnej Półce, które nigdy nie znalazłyby się razem na fizycznej półce sklepowej ani na Wirtualnej Półce przy zastosowaniu systematyki sprzedawcy.

Na opakowaniu/poza opakowaniem

46 Informacje przedstawiane wizualnie w obrębie Wirtualnego Opakowania określane są jako informacje na opakowaniu.

47 Informacje zamieszczone na Płótnie MRHI, ale nie bezpośrednio na Wirtualnym Opakowaniu nazywamy informacjami poza opakowaniem. Na potrzeby niniejszego przewodnika informacje poza opakowaniem nie obejmują żadnego aspektu Artykułu wykraczającego poza Płótno MRHI.

Nakładki

48Nakładki to elementy wizualne zasłaniające część obrazu Mobile Ready Hero Image.

Tarcza

49Tarcza to element wizualny w postaci niedużego dysku/krążka, za pomocą którego przedstawiane są informacje o produkcie. Najczęściej jest to medal przyznany w konkursie, logo programu środowiskowego itp.

Kategoria

50Kategoria produktu, np. napój, kosmetyki, płatki śniadaniowe itp. Choć istnieją od tej reguły pewne wyjątki, kategoria zwykle obejmuje wiele produktów różnych marek.

Wirtualne Opakowanie powinno być rozpoznawalne jako fizyczny produkt

Zamierzone rezultaty

51Klient nie powinien być w stanie na pierwszy rzut oka dostrzec wyraźnych różnic między opakowaniem fizycznym, a jego internetowym odpowiednikiem wyświetlanym na ekranie urządzenia mobilnego. Elementy wizualne znajdujące się na Wirtualnym Opakowaniu powinny być spójne z elementami obecnymi na fizycznym opakowaniu.

Objaśnienie

52Ważne, aby konsumenci rozpoznawali na stronie internetowej produkty, które znają ze sklepów stacjonarnych i odwrotnie. Tylko dzięki temu będą mogli podejmować szybkie, trafne i świadome decyzje zakupowe w internecie.

Sposób realizacji

53 Za rozpoznawalność produktu odpowiadają takie elementy jak kolorystyka, kształt czy projekt opakowania. Wykorzystanie tych samych elementów na niedużym obrazie ma kluczowe znaczenie dla przekazania 4J, choć wcale nie muszą być identyczne pod względem rozmiaru i położenia (patrz dalsze wskazówki dla porządkowania i powiększania). Elementy nieobecne na fizycznym opakowaniu nie powinny być umieszczane na Wirtualnym Opakowaniu.

54Rozpoznawalność można poprawić, ukazując produkt pod niewielkim kątem, zwykle z perspektywy widoku z góry, tak aby widoczna była głębokość opakowania. Kąt prezentacji powinien być nieduży, aby zminimalizować utratę powierzchni dedykowanej dla pokazania frontu opakowania. Im większy kąt zostanie zastosowany, tym trudniej będzie zachować przejrzystość wizualną.

Jak sprawdzać

55Ocena rozpoznawalności Wirtualnego Opakowania i fizycznego produktu jest wyraźnie subiektywna. Niemniej jednak możliwe jest sprawdzenie, czy Wirtualne Opakowanie zawiera wszystkie elementy wizualne obecne na produkcie fizycznym, jak również czy przedstawiono je w tożsamym stylu graficznym - widok produktu fizycznego powinien być spójny z widokiem Wirtualnego Opakowania (reguła ta nie dotyczy wielkości elementów wizualnych oraz ich położenia).

Generalizacja i uporządkowanie obrazu

Zamierzone rezultaty

56 Elementy wizualne Wirtualnego Opakowania przekazują informacje 4J w możliwie najbardziej przejrzysty sposób.

Objaśnienie

57 Płótno obrazu MRHI jest niewielkie, dlatego trzeba je wykorzystać w przemyślany sposób. Wszelkie elementy niezawierające 4J zajmują niepotrzebnie miejsce na obrazie, zmniejszając w ten sposób przestrzeń dla informacji potrzebnych konsumentowi do podjęcia decyzji o zakupie. Tekst, który na małej ilustracji staje się nieczytelny, można bez obaw usunąć, aby zrobić miejsce na 4J, które będą mogły być większe i tym samym bardziej czytelne.

Sposób realizacji

58 W przypadku każdego elementu wizualnego umieszczonego na opakowaniu należy rozważyć, czy zawiera którekolwiek z 4J albo czy jest w inny sposób istotny z punktu widzenia rozpoznawalności produktu. Jeśli nie, najprawdopodobniej należałoby całkowicie usunąć go z Wirtualnego Opakowania. Jeżeli tak, warto zastanowić się nad możliwością jego powiększenia i/lub uczynienia wyraźniejszym, być może z wykorzystaniem miejsca zwolnionego przez usunięte niepotrzebne elementy.

59 Zdarza się, że pewne elementy otrzymujemy „za darmo" - są to informacje na tyle oczywiste, że nie wymagają ich przedstawiania (patrz Fig. 14). Przykładowo, butelkę wody trudno pomylić z czymkolwiek innym dlatego też informacja Jaki to produkt jest od razu zapewniona - zapewnia ją wizerunek produktu. Podobnie jest z wariantami produktów. Jeśli dla przykładu wariant „dietetyczny" nieodzownie wiąże się z określonym kolorem, o tym Jaki to wariant informuje kolorystyka i nie trzeba zamieszczać tej informacji na opakowaniu lub poza nim. W niektórych przypadkach określony rodzaj produktu jest sprzedawany w tylko w jednym rozmiarze - wówczas nie ma konieczności informowania o nim. Trzeba natomiast zachować ostrożność, ponieważ taką regularność należy zastosować we wszystkich kategoriach dla różnych marek, mając na uwadze, że na Wirtualnej Półce obok siebie mogą znaleźć się produkty, które niekoniecznie są ze sobą powiązane

60 Przykład lakieru do paznokci przedstawiony na Fig. 14 jest nietypowy, ale prawidłowy z uwagi na sposób, w jaki konsumenci kupują ten określony rodzaj produktu. Informacja Jaki to produkt wynika bezdyskusyjnie z jego kształtu, a kwestię Jaka to marka rozwiązuje nazwa wypisana na buteleczce oraz grafika z wizerunkiem kwiatu na nakrętce. Czerwony kolor także jest oczywisty. Określony kolor (Jaki to wariant) jest wskazany tylko w tytule produktu. Stoi to w sprzeczności z zasadą niepolegania na tytułach produktów w zakresie przedstawiania 4J. Jednak konsument znalazł już to, czego szukał, a za pomocą tytułu produktu jedynie potwierdza szczegóły. W tym przypadku tytuł produktu jest właściwym źródłem informacji.

15ml

Calluna Scarlet Nail Varnish 15 ml

★★★★★

$3.35

Dodaj do koszyka

61 Indywidualne wytyczne dotyczące Przejrzystości wizualnej oznaczają, że umieszczenie wszystkich 4J na Wirtualnym Opakowaniu nie zawsze jest możliwe. Odnosi się to w szczególności do wysokich i wąskich lub krótkich i płaskich produktów. W takiej sytuacji usunąć trzeba jedno lub więcej z 4J, w pierwszej kolejności pozbywając się informacji Jak dużo, i przedstawić je poza opakowaniem w spójny sposób.

62 Koncepcję powiększenia wybranych informacji 4J do takiego stopnia, aby wykraczały poza granice opakowania (często jest to nazywane „rozrywaniem opakowania"), można byłoby uznać za właściwą. Dobrym pomysłem może się też wydawać dodanie tarczy lub innych elementów wizualnych niebędących częścią Wirtualnego Opakowania do Kafelka. Jednak żadne z tych rozwiązań nie jest prawidłowe, ponieważ:

1. powodują niespójność wizualną na Wirtualnej Półce;
2. czynią produkty wirtualne/fizyczne trudniej rozpoznawalnymi

63 Przewodnik ukazuje istotne problemy występujące w przypadku pewnych produktów oraz wyjaśnia, że spójna prezentacja informacji 4J pozostaje wyzwaniem w takich sytuacjach.

64 Poniższa sekcja pokazuje prawidłowe przykłady z zastosowaniem uporządkowania i dopracowania widoku opakowań. Fig. 16 stanowi przykład ogólnej metodologii. Nazwa marki została pomniejszona, ale pozostaje czytelna, natomiast informacje znajdujące się po bokach fizycznego słoika zostały usunięte. Wprowadzenie tych zmian pozwala poszerzyć ciemnoczerwony obszar etykiety. Obrazek z pomidorami został pomniejszony, dzięki czemu słowa "arrabiata" i "pasta sauce" (sos do makaronu) mogły zostać powiększone. Zapisane białą czcionką napisy na zielonym tle zostały usunięte, aby udostępnić miejsce na ukazanie informacji Jak dużo (723g). Zapisane kursywą "pasta sauce" zastąpiono fontem sans-serif, a tekst został wyprostowany i nie jest już zdeformowany przez dopasowanie do walcowatego kształtu słoika. Pomimo tych zmian produkt pozostaje bez trudu rozpoznawalny zarówno w internecie, jak i na półce w sklepie.

65 Podobne zmiany przedstawiono na Fig. 17. Przesunięcie rysunku przedstawiającego kwiat na bok pozwoliło znacznie powiększyć informacje umieszczone na opakowaniu. Warto zwrócić uwagę, że informacja Jak dużo nie została umieszczona na obrazie i musi zostać wskazana przez sprzedawcę w inny sposób.

66 Następny przykład (Fig. 18) pokazuje, w jaki sposób drobna zmiana w kształcie opakowania może okazać się pomocna.

67 Oryginalne opakowanie ma proporcje 1:2 (tzn. jego szerokość jest dwukrotnie większa od wysokości). Po uporządkowaniu obrazu krótszy bok został rozciągnięty o 150%. To sprawiło, że produkt znalazł się na granicy rozpoznawalności. Obraz MRHI nadal ukazuje produkt, który jest szerszy niż wyższy, ale znalazło się na nim wystarczająco dużo miejsca na zamieszczenie 4J w czytelny sposób. Należy zachować umiar w takim działaniu, by nie zatracić rozpoznawalności produktu. Fig. 19 przedstawia tubkę przecieru pomidorowego, której proporcje wynoszą niemal 1:4.

Po generalizacji i uporządkowaniu obrazu krótszy bok opakowania został wydłużony o 280%, w wyniku czego stało się niemal kwadratowe, przez co produkt trudno będzie rozpoznać jako tubkę przecieru pomidorowego. Nie obowiązują określone granice między tym, co jest dopuszczalne, a tym co niedopuszczalne – można jednak przyjąć, że wydłużenie krótszego boku o nie więcej niż 150% jest dobrym miernikiem. Niezależnie od tego, jak bardzo wydłużony zostanie krótszy bok, ważne jest zachowanie rozpoznawalności między fizycznym i Wirtualnym Opakowaniem.

Jak sprawdzać

68 Należy sprawdzić, czy Wirtualne Opakowanie nie zawiera żadnych elementów wizualnych, które utrudniają odbiór informacji 4J.

Każdy element dodany do Wirtualnego Opakowania powinien zawierać 4J

Zamierzone rezultaty

69 Elementy Wirtualnego Opakowania muszą być obecne na fizycznym opakowaniu. Elementy przesunięte na przód Wirtualnego Opakowania muszą zawierać co najmniej jedną informację 4J.

Objaśnienie

70 Na fizycznej półce niektóre informacje 4J są przekazywane za pośrednictwem rozmiaru produktu, za pomocą etykiety z tyłu opakowania lub innych czynników nieobecnych na obrazie przodu opakowania. W celu wyświetlania na małym ekranie elementy te mogą zostać dodane do Wirtualnego Opakowania w sposób spójny stylistycznie, należy jednak pamiętać, że Wirtualne Opakowanie musi być rozpoznawalne jako odpowiednik fizycznego opakowania. Dodanie do Wirtualnego Opakowania jakiegokolwiek widocznego elementu, którego nie ma na fizycznym opakowaniu, jest zatem niezgodne z zasadami.

Sposób realizacji

71Jest to kwestia bardzo subiektywna, jeśli jednak konieczne jest dodanie elementów do Wirtualnego Opakowania, należy zastosować kolorystykę i stylistykę wizualną obecną na fizycznym opakowaniu. Należy traktować to jako uproszczony projekt opakowania produktu, nie zaś jako baner reklamowy jako odrębna koncepcja.

72Na Fig. 20, pierwsza ilustracja przedstawia oryginalny packshot fizycznego produktu. Drugi obrazek jest niezgodny z zasadami MRHI. Zawiera on tarczę informującą o dodatku aloesu, która to nie przedstawia żadnego z 4J, jak również nie jest obecna z przodu fizycznego opakowania. Tylko trzeci obrazek nie zawiera "aloesowej" tarczy i jest przygotowany zgodny z wytycznymi MRHI.

73 Tak jak poprzednio, pierwsza ilustracja na Fig. 21 to oryginalny packshot, natomiast druga jest nieprawidłowa, ponieważ przedstawia informację Jak dużospan> w całkowicie przypadkowy sposób niepasujący do stylu przyjętego przez markę. Ostatnia ilustracja przedstawia informację Jak dużospan> w sposób spójny stylistycznie z resztą opakowania, a więc jest to właściwy przykład.

Jak sprawdzać

Kontrola przejrzystości wizualnej Wirtualnego Opakowania

Zamierzone rezultaty

75 Elementy 4J, zamieszczone na Płótnie MRHI, są jednoznaczne, zrozumiałe i z łatwością odczytywane z ekranu urządzenia mobilnego.

Objaśnienie

76 Standardowy packshot używany do prezentowania produktów na dużych ekranach prawdopodobnie nie sprawdzi się w przekazywaniu informacji po zmniejszeniu i dopasowaniu wymiarów do szablonu Artykułu oglądanego na urządzeniu mobilnym. Kształt i kolor - bardzo istotne z punktu widzenia przekazywania informacji w zatłoczonej przestrzeni handlowej - można zachować, podobnie jak logotypy, które mogą pozostać rozpoznawalne nawet po pomniejszeniu ilustracji. Jednak w przypadku użycia tekstu na opakowaniu, zwykle zgodnego z ogólnym stylem marki, jedno lub więcej 4J może okazać się niewyraźne i nieczytelne. Przekazywanie informacji Jak dużo stanowi pozostałe wyzwanie w przypadku wysokich, wąskich produktów (takich jak np. butelki), gdzie ten sam kształt jest stosowany w różnych wariantach wielkości produktu, przy czym należy zauważyć, że wszystkie obrazy produktów są prezentowane online w jednakowej wielkości.

77 Test przejrzystości wizualnej jest przydatny, gdy trzeba określić, w którym momencie element Wirtualnego Opakowania jest zbyt mały, aby był czytelny lub wizerunek całego opakowania jest przeładowany, co przekłada się na potrzebę zmiany położenia i/lub rozmiaru elementów. W przypadku niektórych produktów konieczne będzie uporządkowanie obrazu w takim zakresie, w którym jedno lub więcej z 4J zostanie usunięte, w pierwszej kolejności pozbywając się informacji Jak dużo.

78 Właściciel Marki i Sprzedawca powinni podjąć wszelkie starania, aby informacje 4J zostały umieszczone w obrębie Płótna MRHI.

Sposób realizacji

79 Na chwilę obecną nie istnieje jeden, międzynarodowo uznawany standardowy test przejrzystości wizualnej. W niniejszym przewodniku opisano natomiast szereg właściwości, które mają znaczenie podczas wybierania lub projektowania takiego testu.

• Czy test jest przeprowadzany na urządzeniu mobilnym? Kontrola przejrzystości wizualnej obrazu na dużym ekranie komputera, a następnie pomniejszenie go i oglądanie na tym samym ekranie to niewskazana droga na skróty. Ta metoda nie ma wiele wspólnego z umieszczeniem obrazu na ekranie urządzenia mobilnego, zwykle w niesprzyjającym oświetleniu.
• Czy test obejmuje etap kalibracji, tak aby można było porównać czytelność dla osób o różnej sprawności wzroku?
• Czy test oparto na rzetelnych zasadach prezentacji wizualnej?
• Czy test uwzględnia minimalny kontrast między pierwszym planem i tłem? Wytyczne W3C Web Content Accessibility Guidelines definiują standardowy, minimalny kontrast jako 4,5:1 [WCAG].

80 Opracowane w Centrum Inżynierii Projektowej Uniwersytetu w Cambridge narzędzie See-It [See-It] spełnia te kryteria, jest dostępne nieodpłatnie i dlatego jest zalecane. Inną metodą, która może być pomocna podczas projektowania obrazu, jest zastosowanie funkcji rozmycia gaussowskiego [GB] obecna w większości programów graficznych. Rozmycie gaussowskie o promieniu 34 pikseli zastosowane na obrazie o rozmiarze 3000 x 3000 pikseli symuluje elektronicznie trudności związane z oglądaniem obrazu renderującego się w wielkości 16 x 16 mm na ekranie smartfona trzymanego 40 cm od oczu użytkownika. Rozwiązanie to zastosowano wobec pierwszej ilustracji na Fig. 22. Druga ilustracja to obraz oryginalny, występujący też w innych częściach tego dokumentu. Odległość odpowiadająca wyciągniętej ręce symuluje oglądanie produktu przez osobę o pogorszonym wzroku, która może trzymać telefon nieco dalej od oczu ze względu na dalekowzroczność u osób starszych. W tym przypadku nawet osoba z wadą wzroku może odczytać informacje 4J umieszczone na obrazie.

Jak sprawdzać

81Punkt ten nie dotyczy tego przypadku, ponieważ przedmiotem tej wytycznej jest test sam w sobie.

Zastosowanie średniego powiększenia (zoom) w uzasadnionych przypadkach

Zamierzone rezultaty

82 Informacje 4J przedstawiane są na Wirtualnym Opakowaniu w sposób jak najbardziej przejrzysty.

Objaśnienie

83 Wirtualne Opakowanie musi być rozpoznawalne na fizycznej półce i odwrotnie. Kształt i kolorystyka opakowania, a także widoczne na nim elementy graficzne, są kluczowe w procesie rozpoznawania produktów. W niektórych przypadkach możliwe jest zachowanie rozpoznawalności produktu pomimo pokazania tylko jego fragmentu, dzięki czemu zyskuje się więcej miejsca na Wirtualnym Opakowaniu, które można wykorzystać do przedstawienia 4J.

84Ma to szczególne zastosowanie, gdy:

1. kształt produktu jest typowy dla danego rodzaju produktu, np. spray z dozownikiem czy butelka z szamponem;
2. rozpoznawalna jest tylko określona część produktu, np. szyjka butelki

85Innymi słowy, nie zawsze konieczne jest prezentowanie całego produktu, aby pozostał rozpoznawalny dla konsumenta. Z drugiej strony badania naukowe wskazują, że konsumenci lubią widzieć cały produkt, wobec czego niniejszą wytyczną należy traktować jako dopuszczalną opcję a nie jako bezwzględny obowiązek.

Sposób realizacji

86 Średnie powiększenie (nie więcej niż 150%) sprawdza się w przypadku niektórych produktów, ale nie wszystkich. Właściciel Marki, działając w porozumieniu ze Sprzedawcami, musi osiągnąć kompromis pomiędzy przejrzystością wizualną a rozpoznawalnością produktu.

87 Fig. 23 to przykład sytuacji, w której zastosowanie średniego powiększenia jest adekwatne i korzystne. Pierwszy obraz to oryginalny packshot. Drugi obraz został poddany uporządkowaniu oraz powiększeniu, aby zapewnić więcej miejsca na przedstawienie 4J w sposób bardziej przejrzysty - nie spełnia on jednak testu przejrzystości wizualnej. Na trzeciej ilustracji usunięto informację Jak dużo, więc Sprzedawca musi zamieścić ją w innym miejscu. Pozostały tekst został powiększony, a zewnętrzna nakładka na dyszę usunięta. Obie te czynności pomagają wyklarować informację Jaki to produkt, a choć na tym etapie test przejrzystości wizualnej został zaliczony, nadal można udoskonalić pewne rozwiązania. Po pierwsze nakrętka została obrócona tak, aby widoczna była dysza, a słowo „fresh" (świeży) zostało usunięte, co pozwoliło powiększyć słowo „daisy" (stokrotka). Obie te czynności ułatwiają zrozumienie Jaki to wariant.

88W tym przypadku średnie powiększenie nie spowodowało zatracenia kształtu produktu, ponieważ widoczna wewnętrzna nasadka i dysza wskazują, że jest to aerozol (jednak w przypadku innego rodzaju produktu może nie być to już tak proste). Dlatego też Właściciele Marek będą musieli eksperymentować z różnymi opcjami, by znaleźć najlepsze rozwiązanie.

89 Fig. 24 jest przykładem, gdzie średnie powiększenie nie jest właściwie zastosowane. Drugi obraz jest powiększony do postaci zbliżonej kwadratowi. Dzięki tej zmianie zwiększyła się czytelność tekstu na etykiecie, to jednak informacja Jaki to produkt jest teraz przekazywana tylko za pomocą tekstu "pasta", który nie jest tak bezpośrednią i intuicyjną odczytywaną formą jaką jest obrazek makaronu. Co więcej, produkt nie jest już rozpoznawalny na półce, ponieważ kształt produktu fizycznego jest całkowicie utracony.

Jak sprawdzać

90Jeśli zastosowano średnie powiększenie, należy sprawdzić, czy produkt jest nadal rozpoznawalny na fizycznej półce, a jego kluczowe elementy, takie jak kształt czy kolorystyka, zostały zachowane. Z uwagi na jego subiektywny charakter test ten powinno się przeprowadzać przy udziale klientów.

Spójne przedstawianie informacji poza opakowaniem

Zamierzone rezultaty

91 Na Płótnie MRHI umieszczone są elementy 4J w sąsiedztwie z informacjami poza opakowaniem. Informacje te muszą być przedstawione w wyróżniający się, ale również spójny oraz uporządkowany sposób na wszystkich Wirtualnych Półkach sprzedawcy.

Objaśnienie

92 Jak wielokrotnie podkreślono w niniejszym przewodniku, konsumenci muszą przyswoić sobie informacje 4J, zanim podejmą decyzję o zakupie. O ile jest to możliwe, informacje te powinny zostać zamieszczone na Wirtualnym Opakowaniu, jednak zwykle brakuje na nim miejsca (w przypadku niektórych produktów jest go naprawdę mało), więc uwzględnienie wszystkich informacji może łatwo doprowadzić do utraty przejrzystości wizualnej, a tego należy się wystrzegać.

93 W takich sytuacjach informacje poza opakowaniem zyskują na znaczeniu. Informacje poza opakowaniem powinny znajdować się na Płótnie MRHI, tj. w polu widzenia przy założeniu, że Wirtualne Opakowanie stanowi punkt fiksacji [POF]. Należy zadbać o to, by kupujący byli w stanie szybko rozpoznawać produkty bez konieczności czytania tytułów ofert - poprzez szybkie przeskanowanie wzrokiem Artykułu na Wirtualnej Półce bez wykonywania wielu ruchów sakadowych (skokowych) oczu.

94 Wszystkie informacje 4J są ważne w procesie podejmowania decyzji przez konsumenta, jednak, gdy na Wirtualnym Opakowaniu brakuje miejsca, aby umieścić je bez utraty przejrzystości wizualnej, w pierwszej kolejności należy zrezygnować z Jak dużo. Istnieją ku temu dwa powody:

1. jest to element, który sprzedawca może najłatwiej zaprezentować w obrębie Artykułu oddzielnie i niezależnie od jego obecności na Wirtualnym Opakowaniu;
2. kontekst małego ekranu urządzenia mobilnego utrudnia konsumentowi postrzeganie wielkości bardziej niż jakikolwiek inny element i często prowadzi do pomyłek podczas składania zamówienia, dlatego przejrzystość i spójność prezentacji informacji Jak dużo ma szczególne znaczenie.

95 Właściciele Marek i sprzedawcy mogą współpracować, aby zagwarantować, że informacja Jak dużo będzie umieszczona w tym samym miejscu i zapisana w takim samym stylu na całej Wirtualnej Półce, co pozwoli klientom wygodniej przeglądać dostępne produkty. Zalecanym położeniem jest dolna ćwiartka obrazu - prawy dolny róg dla języków pisanych od lewej do prawej, natomiast dla języków pisanych od prawej do lewej lewy dolny róg. Jest to spowodowane tym, że według przeprowadzonych badań wzrok konsumenta oglądającego produkt w sklepie internetowym zwykle wykonuje ruch według schematu Z. W przypadku szybkich zakupów mających na celu uzupełnienie zapasów, objętych zakresem tego przewodnika, zanim wzrok konsumenta dotrze do dolnej ćwiartki obrazu, jedyną informacją potrzebną im do podjęcia decyzji o zakupie prawdopodobnie będzie Jak dużo.

96 Zamieszczenie informacji Jak dużo zarówno na opakowaniu, jak i poza nim nie jest błędem.

Sposób realizacji

97 Za treści umieszczone na Płótnie MRHI w głównej mierze odpowiada Właściciel Marki. Oznacza to, że Wirtualne Opakowanie i zamieszczona na nim treść zawierająca 4J powinny zostać dostarczone przez Właściciela Marki i dostępne jako odrębne informacje.

98 Za kompozycję i prezentację treści umieszczonych na Płótnie MRHI w głównej mierze odpowiada Sprzedawca. Spójność na Wirtualnej Półce i cechy marki własnej sprzedawcy są ważnymi wyznacznikami szczegółowości prezentacji. Ponadto sprzedawca lepiej zna preferencje swoich klientów, np. wie, czy powracający klienci zamawiają te same produkty co wcześniej, zna tempo dodawania do koszyka produktów cyklicznie kupowanych przez klientów, lub czy klienci przeglądają sklep z użyciem jego taksonomii (kategorie, produkty o podobnych cechach, tagi) itp. Dostosowanie sposobu prezentowania produktów do posiadanych informacji kontekstowych może przynieść wymierne korzyści. Może to być przedstawianie informacji w różnych językach albo zamieszczenie informacji Jak dużo w jednostkach imperialnych lub metrycznych układu SI (Międzynarodowy Układ Jednostek Miar).

99 Rozdzielenie treści i prezentacji [SCP] prowadzi do sytuacji, w której Właściciele Marek zniechęcają się do traktowania Kafelka i Płótna MRHI jako odrębnych elementów i wobec tego zamieszczają informacje poza opakowaniem na Kafelku. Umieszczanie treści poza opakowaniem na Kafelku jest niezgodne z zasadami i nie zawsze jest akceptowane, między innymi przez najważniejsze wyszukiwarki. Koncepcja ta jednak bywa stosowana przez niektórych Sprzedawców jako rozwiązanie tymczasowe, podczas gdy pracują nad spójnością prezentowania produktów na wszystkich Wirtualnych Półkach. Oto bardziej szczegółowe powody, dla których opracowano tę wskazówkę:

1. Zamieszczanie treści poza opakowaniem na obrazach tylko niektórych produktów obrazach prowadzi do niespójności na Wirtualnej Półce. Wirtualne Półki mogą być tworzone w odpowiedzi na zapytania wprowadzane do wyszukiwarki oraz preferencje klientów, którzy potrafią umieszczać obok siebie bardzo różne artykuły, często w sposób całkowicie nieprzewidywalny.
2. Dostarczone przez Właściciela Marki informacje spoza opakowania umieszczone na Kafelku prawdopodobnie będą stosowane przez różne marki w sposób niespójny pod względem przekazywanych informacji, stylu i kolorystyki. To może szybko doprowadzić do powstania szumu wizualnego, który utrudnia konsumentom dokonanie właściwego wyboru.
3. Rozpatrując obraz jako samodzielny element (nie uwzględniając zasady spójności Wirtualnej Półki) można ulec pokusie, aby zmienić kierunek tekstu - na pionowy, by lepiej wykorzystać wolną przestrzeń na Kafelku. Badania wykazują, że część użytkowników uważa takie rozwiązanie za niewygodne w porównaniu do standardowego zapisu (tzn. poziomego dla większości języków i pionowego dla niektórych języków azjatyckich).
4. Choć jest to nierekomendowane, wielu sprzedawców dodaje własne nakładki na obrazy produktów. Wygląda to szczególnie źle jeśli nakładka sprzedawcy zakrywa tekst poza opakowaniem (informacje pochodzące od Właściciela Marki).
5. Tekst umieszczony w granicach Kafelka nie zawsze daje się łatwo przeskalować - więc jeśli rozmiar Kafelka znacząco różni się od rozmiaru przygotowanego przez Właściciela Marki to ucierpi na tym czytelność obrazu. Problem ten nie występuje, gdy tekst jest prezentowany jako część Artykułu.
6. Tekst zapisany na obrazie jest nierozpoznawalny dla czytników ekranowych, a przez to może nie być odczytany przez użytkowników z wadami wzroku.
7. Tekst naniesiony na obraz niemal zawsze pozostaje niewidoczny dla funkcji, takich jak wyszukiwanie, filtrowanie i sortowanie. Choć niektóre zaawansowane programy komputerowe potrafią przetwarzać tekst zapisany na obrazie, jest to znacząco utrudnione i podatne na błędy.
8. Jak już wspomniano, informacje poza opakowaniem mogą być przedstawione zgodnie ze stylem przyjętym przez sprzedawcę albo zostać dopasowane do określonego kontekstu z uwzględnieniem czynników takich, jak preferowany język, jednostki miary, wcześniejsze zakupy i inne.

100 Właściciele Marek i sprzedawcy często współpracują z dostawcami rozwiązań pełniącymi rolę pośredników, a zatem to, co na ekranie widzi konsument, może być efektem wspólnego wysiłku. Szczegóły tego, w jaki sposób taka współpraca doprowadzi do osiągnięcia zamierzonego rezultatu pozostaje kwestią do ustalenia przez zainteresowane strony. Więcej informacje na ten temat znajduje się w Załączniku technicznym

Jak sprawdzać

102Sprawdzić, czy sprzedawca na Wirtualnej Półce prezentuje informacje poza opakowaniem w sposób spójny dla wszystkich produktów i marek. Informacje 4J powinny wyróżniać się na Płótnie MRHI.

Prawidłowe przykłady

103 Warto pamiętać, że z powodów wskazanych powyżej Płótno MRHI oraz Kafelek nie powinny być traktowane jako jeden element, z wyjątkiem rozwiązań tymczasowych.

198g

Dal Giardino Fresh Tagliatelle Pasta 198g

★★★★★

£1

Dodaj do koszyka

198g

Dal Giardino Fresh Tagliatelle Pasta 198g

★★★★★

£1

Dodaj do koszyka

700g

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 700g

★★★★★

€4.35

Dodaj do koszyka

723g

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

€4.35

Dodaj do koszyka

19 washes

Calluna Non-Bio Liquid Laundry Pods 19

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

40 cups

Dal Giardino Italian Roast Ground Coffee 40 cups

★★★★★

$1.95

Dodaj do koszyka

Calluna Comfort Nappies 86 x size 4

★★★★★

$2.49

Dodaj do koszyka

Nieprawidłowe przykłady

Dal Giardino Italian Roast Coffee 9.3 oz

★★★★★

$2.95

Dodaj do koszyka

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

723g

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

Nie należy polegać na tytułach produktów w zakresie przedstawiania 4J

Zamierzone rezultaty

104 Informacje 4J powinny być czytelne na podstawie samej zawartości na Płótnie MRHI - bez konieczności odczytywania pełnego tytułu produktu, który prawdopodobnie zostanie pokazany w innym miejscu na Wirtualnej Półce.

Objaśnienie

105 Pierwszą rzeczą, na którą zwróci uwagę odbiorca, jest najbardziej kolorowy element, w tym przypadku Wirtualne Opakowanie, i może wcale nie przeczytać pełnego tytułu produktu przed podjęciem decyzji o zakupie. Tytuły produktów zwykle kończą się informacją Jak dużo, jednak długość tytułu różni się pomiędzy produktami. Wobec tego poleganie na tytule produktu w odniesieniu do przedstawiania 4J wiąże się z dwoma problemami:

1. zazwyczaj znajduje się on poza Płótnem MRHI, a więc nie przykuwa od razu uwagi konsumenta;
2. jeśli tytuł jest zapisany w sposób standardowy, pozycja informacji Jak dużo w tytule produktu różni się między Artykułami, przez co konsument musi włożyć więcej wysiłku w znalezienie kluczowych informacji

106 Przesunięcie punktu fiksacji [POF] na pełny tytuł produktu powinno jedynie potwierdzać to, co konsument już zauważył, bez dostarczania nowych informacji (patrz przykład lakieru do paznokci powyżej).

Florencia Dark Chocolate & Espresso Ice Cream 6 x 5oz multipack

★★★★★

€7.45

Dodaj do koszyka

Florencia Dark Chocolate & Espresso Ice Cream multipack 6 x 5oz

★★★★★

€7.45

Dodaj do koszyka

Sposób realizacji

107 Warto pamiętać, że przewodnik w żadnym wypadku nie sugeruje, aby zrezygnować z tytułu produktu - można go znaleźć niemal przy wszystkich Artykułach i stanowi ważny element w procesie podejmowania przez konsumenta decyzji o zakupie. Nie należy natomiast polegać na tytułach produktów w zakresie przedstawiania informacji 4J.

108 W punkcie poświęconym pozostałym wyzwaniom można znaleźć porady dotyczące tego, co należy zrobić, gdy wybrany test przejrzystości wizualnej i rzeczywistość pokazują, że informacje 4J można skutecznie zaprezentować tylko w tytule produktu.

Jak sprawdzać

109 Sprawdzić, czy 4J znajdują się na Płótnie MRHI, bez względu na to, czy są obecne w tytule produktu.

Szczegółowe informacje należy zamieścić osobno

Zamierzone rezultaty

110MRHI nie jest niepotrzebnie wypełnione dodatkowymi informacjami, które najprawdopodobniej są znane użytkownikom lub których użytkownicy szukają w innych miejscach.

Objaśnienie

111 Wielu użytkowników wybiera produkty na podstawie osobistych preferencji, wierzeń religijnych, stylu życia albo potrzeb zdrowotnych. Może to być żywność wegetariańska, koszerna, ekologiczna itp. Zawarcie wszystkich tych informacji na Płótnie MRHI przy jednoczesnym zachowaniu przejrzystości wizualnej nie jest możliwe, ale też nie jest konieczne. W przypadku uzupełniania zapasów konsument najprawdopodobniej doskonale wie, które produkty spełniają jego oczekiwania.

Sposób realizacji

112 Dodatkowe informacje, w tym szczegółowe opisy produktów, można umieścić poniżej Płótna MRHI lub na oddzielnej stronie z opisem produktu.

113 Sprawdzić, czy Płótno MRHI zawiera wyłącznie 4J.

Informacje marketingowe nie mogą zakrywać 4J

Zamierzone rezultaty

114 Elementy 4J nie są zasłonięte przez informacje marketingowe.

Objaśnienie

115 Konieczność przedstawienia informacji 4J w uporządkowany sposób na Płótnie MRHI kłóci się z naturalną chęcią rozróżnienia podobnych produktów konkurencyjnych marek i przez konkurujących ze sobą sprzedawców oferujących takie same produkty. Zachodzi ryzyko, że komunikaty marketingowe, takie jak „udoskonalona formuła" czy „oferta" utrudnią realizację celów związanych z tworzeniem MRHI. Choć mają swoje określone miejsce na Wirtualnej Półce, stosowane przez sprzedawcę nakładki promocyjne i komunikaty marketingowe nie powinno nachodzić na Wirtualne Opakowanie ani informacje poza opakowaniem umieszczone na Płótnie MRHI.

116

117 W szczególności sprzedawcy i dostawcy nie powinni zasłaniać 4J nachodzącymi na nie elementami ani informacjami marketingowymi, tj. materiałami mającymi na celu przekonanie konsumenta do podjęcia decyzji o zakupie.

118 Trzeba przy tym pamiętać, że granica między informacją Jaki to wariant (może być rozszerzona w formie elementu Plus One) a komunikatem marketingowym nie jest precyzyjnie określona. Przykładowo, hasła takie jak „niska zawartość soli" lub „bez cukru" można zakwalifikować do każdej z trzech kategorii.

Sposób realizacji

119 Najprostszym sposobem na osiągnięcie oczekiwanego rezultatu jest nieumieszczanie przez Sprzedawcę żadnych elementów nachodzących na Kafelek. Można je natomiast umieścić na otaczającym obraz PłótnieMRHI, pamiętając przy tym, aby nie zakrywały pozostałych informacji, które mogą się tam znajdować.

Special Offer!

Florencia Dark Chocolate & Espresso Ice Cream 6 x 5oz multipack

★★★★★

€2.45

Dodaj do koszyka

Buy One Get One Free!

Florencia Dark Chocolate & Espresso Ice Cream 6 x 5oz multipack

★★★★★

€2.45

Dodaj do koszyka

263g

Dal Giardino Italian Roast Ground Coffee 263 g

★★★★★

€4.35

Dodaj do koszyka

263g

Dal Giardino Italian Roast Ground Coffee 263 g

★★★★★

€4.35

Dodaj do koszyka

Calluna Pure White Ultra Soft Toilet Tissue x 9

★★★★★

$2.49

Dodaj do koszyka

120 Sprzedawcy mogą zastosować bardziej rozbudowane rozwiązania, jeśli metadane Kafelka zawierają informacje o ścieżce przycinania (Clipping Path), tak jak wyszczególniono to w Specyfikacjach Obrazów GS1 [GS1Img]. W takim przypadku możliwe jest umieszczenie komunikatów marketingowych, takich jak logo programu środowiskowego, informacje dietetyczne, medale z konkursów itp. w świetle Kafelka ale bez nachodzenia na obraz Wirtualnego Opakowania. Należy mieć jednak na uwadze, że taka praktyka może łatwo zaburzyć ład wizualny i doprowadzić do niespójnej prezentacji produktów, dlatego też nie zaleca się jej stosowania.

Jak sprawdzać

121Sprawdzić, czy treści marketingowe nie zasłaniają żadnego z 4J.

Zmniejszenie światła (wolnej przestrzeni) do minimum

Zamierzone rezultaty

122Wirtualne Opakowanie powinno wypełniać możliwie jak największą przestrzeń w obrębie Kafelka.

Wyjaśnienie

123 O sposobie prezentacji artykułów na Wirtualnej Półce decyduje Sprzedawca więc w jego gestii leży zaprojektowanie szablonu dla ich ekspozycji. Jednym z istotnych czynników przy jego projektowaniu jest uwzględnienie różnych wielkości ekranów, na których produkty będą oglądane. Szczególnym wyzwaniem są małe ekrany, na których ilość miejsca jest mocno ograniczona. Im więcej jest wolnej, białej przestrzeni wokół Wirtualnego Opakowania tym mniejszy jest obraz samego produktu. Minimalizowanie wolnej przestrzeni jest zawsze zalecane - niezależnie od wielkości ekranu, jednak w przypadku małych ekranów ma to szczególne znaczenie.

Sposób realizacji

124 Jeśli Kafelek jest kwadratowy, światło (białe tło) należy w jak największym stopniu obciąć (bez szkody na prezencji produktu), a sam obraz produktu wyśrodkować względem krótszego wymiaru. Przykładowo, jeśli produkt jest wyższy niż jego szerokość, w górnej i dolnej części nie należy zostawiać białej, wolnej przestrzeni, a produkt powinien zostać wyśrodkowany w Kafelku w płaszczyźnie poziomej.

125 Niektórzy Sprzedawcy wolą pracować na prostokątnych obrazach z maksymalnie obciętym światłem w płaszczyźnie pionowej i poziomej. Sprzedawca powinien wówczas wyśrodkować obraz produktu w obrębie Płótna MRHI.

126Dla porównania w przypadku packshotów dla desktopowych stron internetowych zasadniczo wymaga się 2,5% marginesu. Przy obrazie o rozmiarze 3000 x 3000 pikseli odpowiada to 75 pikselom.

723g

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

723g

Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce 723g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

Jak sprawdzać

127Sprawdzić, czy grafika produktu mieści się w odległości piksela od krawędzi Kafelka przynajmniej w jednym wymiarze.

Informacje o zawartości (zawartość netto, rozmiar, ilość)

Zamierzone rezultaty

128 Informacja Jak dużo, czy to wyrażona jako objętość, waga, czy też liczba sztuk w opakowaniu, powinna być przedstawiana w ujednolicony sposób na całej Wirtualnej Półce.

Objaśnienie

129 W odróżnieniu od półki sklepowej - na Wirtualnej Półce wszystkie produkty wydają się być podobnej wielkości. Pogłębia to problem dostarczania konsumentom czytelnych informacji na małych ekranach. Sytuacja staje się szczególnie kłopotliwa, gdy ten sam produkt jest dostępny w kilku rozmiarach sprzedawanych w opakowaniach o jednakowym kształcie. Ważne jest zatem, aby przedstawiać informacje w sposób zgodny z oczekiwaniami konsumenta, które mogą być kształtowane przez obowiązujące przepisy i/lub normy kulturowe.

130Proste przykłady:

• informacja Jak dużo dla napojów podawana jest w uncjach (fl oz) w USA, a w pozostałych częściach świata w mililitrach (ml);
• informacja Jak dużo dla proszku do prania podawana jest jako liczba prań w UE, w uncjach w USA, a w Australii w kg.

Sposób realizacji

131 Dla wszystkich produktów na Wirtualnej Półce należy zastosować tę samą jednostkę, np. tak aby informacja Jak dużo przy jednym opakowaniu proszku do prania nie została podana w kilogramach, a przy drugim jako liczba prań. Mając to na uwadze, należy pamiętać, że podane jednostki powinny odpowiadać oczekiwaniom konsumentów. Tak więc, przykładowo, jednostką miary dla ciastek zbożowych będzie liczba ciastek w opakowaniu, a w przypadku multipacków z czipsami będzie to liczba paczek w opakowaniu zbiorczym. Z kolei płatki śniadaniowe lub orzeszki ziemne będą opisane wagą, choć istnieje duże prawdopodobieństwo, że będą wyświetlane na jednej Wirtualnej Półce razem ze wspomnianymi ciastkami czy czipsami.

132 Istnieją dowody wskazujące, że proste jednostki wagi i objętości niewiele mówią konsumentom, którzy mogą preferować określenia, takie jak „mini", „standardowy" czy „opakowanie rodzinne". Przewodnik nie ma na celu wykluczenia stosowania takich terminów, jednak powinno stosować się je na poziomie kategorii, aby zagwarantować, że konsumenci mogą skutecznie porównywać podobne produkty na Wirtualnej Półce.

133Wyzwanie staje się trudniejsze, gdy produkt występuje w opakowaniach różnej wielkości, jak choćby:

• karma dla kociąt dostępna w opakowaniu zbiorczym zawierającym saszetki określonej wielkości;
• opakowanie zbiorcze z 64 pieluchami dla dzieci o wadze od 8 do 16 kg.

134 Zazwyczaj opakowanie takich produktów jest zbliżone kształtem do kwadratu, więc znajduje się na nim wystarczająco dużo miejsca na umieszczenie informacji o rozmiarze na Wirtualnym Opakowaniu. Informacja Jak dużo umieszczona poza opakowaniem, bez względu na to, czy powtarza informację widoczną na Wirtualnym Opakowaniu, powinna zostać przedstawiona spójnie na całej Wirtualnej Półce.

Jak sprawdzać

135Sprawdzić, czy zawartość netto podobnych artykułów na Wirtualnej Półce jest prezentowana w spójny sposób, co ułatwia konsumentom porównywanie produktów.

Opakowania zbiorcze

Zamierzone rezultaty

136Gdy oferowany produkt jest sprzedawany w opakowaniu zbiorczym, pojedyncza sztuka jest przedstawiona poza opakowaniem.

Objaśnienie

137 Opakowania zbiorcze niemal zawsze przyjmują kształt prostokąta, dzięki czemu oferują dużo miejsca na wyraźne przedstawienie 4J. Jednak nie wszyscy konsumenci będą w stanie wyobrazić sobie, jak dokładnie wygląda np. 8 x 500 ml. Wobec tego lepszym rozwiązaniem jest ukazanie pojedynczego artykułu obok opakowania zbiorczego, zwykle po prawej stronie. Zamiast stosunkowo zawiłego określenia „8 x 500 ml" obraz przekazuje dużo prostszy komunikat: „8 sztuk". Szczegółowe wymiary lub waga poszczególnych artykułów nie zawsze są potrzebne - czasem mogą zostać czytelnie zobrazowane za pomocą określeń, takich jak „mini" czy „porcje".

Sposób realizacji

138 Obraz powinien zawierać opakowanie zbiorcze i jedną sztukę produktu przedstawioną poza opakowaniem. Wizerunek opakowania zbiorczego można uporządkować, jednak tylko w takim zakresie, który nie koliduje z koniecznością zachowania rozpoznawalności produktu w postaci wirtualnej i fizycznej. Jak zawsze celem jest przedstawienie informacji 4J w sposób jak najbardziej przejrzysty.

139 Często konsumenci nie mają wątpliwości, że dany artykuł jest sprzedawany w opakowaniu zbiorczym i mogą łatwiej zobaczyć, co znajduje się w opakowaniu, jeśli zostanie ono pokazane pod kątem, jednak taką decyzję muszą podjąć Właściciel Marki i Sprzedawca. 44 przedstawia dwa różne rozwiązania, choć oba zgodne ze standardem. W obu przypadkach jedna sztuka produktu z opakowania zbiorczego jest przedstawiona poza opakowaniem, tak aby nie było wątpliwości, co znajduje się wewnątrz.

Jak sprawdzać

140W przypadku opakowań zbiorczych pamiętać należy, aby przedstawić jedną sztukę produktu poza opakowaniem.

Nazewnictwo plików

148 Specyfikacje Obrazów GS1 [GS1Img] opisują dwa sposoby nazywania plików: dotychczasowy system z informacjami wpisanymi w strukturę nazwy oraz uproszczoną metodę opartą na GDTI. Jak sugeruje poprzednie zdanie, zawarcie informacji w nazwie pliku postrzegane jest jako przestarzały system, który zdecydowanie deprecjonuje nowa systematyka GDTI. Warto mieć na uwadze, że niektóre duże platformy online i sprzedawcy stosują własne wytyczne w zakresie nazewnictwa plików, które mają oczywiście ogromne znaczenie dla Właścicieli marek sprzedających swoje produkty za pośrednictwem tych kanałów.

Rozmiar obrazu

149 Na chwilę obecną istnieje ogromna rozbieżność w zakresie sposobu, w jaki produkty są prezentowane na urządzeniach mobilnych (co stanowi główny powód opracowania niniejszego dokumentu). Przykładowo, w niektórych przypadkach rozmiar obrazu wynosi zaledwie 90 pikseli, a innym razem obrazy mają wymiary sięgające 600 x 600 pikseli i muszą zostać znacznie pomniejszone przez przeglądarkę smartfona. Stoi w sprzeczności z uznawanymi od dawna praktykami Mobile Web Best Practice [MWBP], które polegają na właściwym równoważeniu czasu ładowania strony i przejrzystości obrazu. Przykładowe obrazy zamieszczone w tym dokumencie mają natywny rozmiar 260 x 260 pikseli i są wyświetlane na 90 pikselach [piksele CSS].

Metadane

150 Stosowanie metadanych powinno być nieskomplikowane, ale w praktyce wcale takie nie jest. Z perspektywy tworzenia obrazu MRHI kluczowe jest, aby informacje 4J zostały wyraźnie przekazane Sprzedawcy przez Właściciela Marki. Można to osiągnąć, umieszczając metadane na obrazie, zwłaszcza z użyciem XMP, albo na inne sposoby zgodnie z ustaleniami obu stron.

Spójne przedstawianie informacji poza opakowaniem

151 Spośród opisanych powyżej 12 wytycznych, jedno zalecenie stanowi szczególne wyzwanie od strony technicznej: spójna prezentacja informacji poza opakowaniem. Przedstawiono w nim wiele powodów, dla których nie powinno się zamieszczać informacji poza opakowaniem na Kafelku. Niesie to ze sobą dwa problemy:

1. Jak najlepiej to zrobić?
2. Czy dopuszczalne jest traktowanie Kafelka i Płótna MRHI jako jeden element, jeżeli osiągnięcie tego w obecnym kontekście okaże się zbyt trudne?

152 Odpowiedzią na drugie pytanie niech będzie przypomnienie, że normy i wytyczne GS1 stosuje się dobrowolnie, a nasi partnerzy handlowi mają pełną swobodę w zakresie poszukiwania alternatywnych rozwiązań. Jeśli Sprzedawca preferuje, aby informacje spoza opakowania były zamieszczone na Kafelku i tym samym traktuje Kafelek i Płótno MRHI jako element wspólny z treścią spoza opakowania na obrazie, nie mamy na to żadnego wpływu.

153 Właściciele Marek i Sprzedawcy są niemniej zachęcani do tego, aby z podanych przyczyn iść nieco dalej. Artykuł widoczny poniżej stanowi powtórzenie prawidłowego przykładu umieszczonego w Skróconym przewodniku. Uwaga: tytuł produktu, ocena klientów, informacje o cenie i przycisk „Dodaj do koszyka” mają na celu wyłącznie zademonstrowanie, w jaki sposób poszczególne elementy mogą zostać rozmieszczone i nie są uwzględnione w przedstawionych tu wytycznych.

154 To przykład jednego z możliwych sposobów. Nie służy narzucaniu czegokolwiek, a jedynie pokazuje wybrane rozwiązanie oparte na przyjętych technikach, które z pewnością są dobrze znane wielu front-end deweloperom.

700g

Dal Giardino Bolognase Sauce 700g

★★★★★

£1.95

Dodaj do koszyka

155Kod HTML i CSS wykorzystany do osiągnięcia takiego efektu zamieszczono poniżej.

<div class="mrhiShelfItem">
  <div class="mrhiCanvas">
    <img class="mrhiImageTile" src="DAL_GIARDINO_BOLOGNESE_FLAT_NO_WEIGHT260.png" alt="A 700g jar of Dal Giardino bolognase pasta sauce." />
    <p class="netContent"><span class="size">723</span><span class="units">g</span></p>
  </div>
  <p class="mrhiProductTitle">Dal Giardino Bolognase Pasta Sauce <span>723g</span></p>
  <p class="mrhiRating"><span class="star1">★</span><span class="star2">★</span><span class="star3">★</span><span class="star4">★</span>&;span class="star5">★</span></p>
  <p class="mrhiPrice">£1.95</p>
  <button class="mrhiAddToBasket">Dodaj do koszyka</button>
</div>

.mrhiShelfItem {
  position:relative; 
  border:thin solid black; 
  margin:0;
  font-size:0.7em; 
  width:310px;
  height: 17em;
}

.mrhiCanvas {
  position:relative; 
  width:175px; 
  height: 165px; 
  background-color:white;
  top:1em;
}

.mrhiImageTile {
  height:90px; 
  margin:10px 20px 20px 10px;
}

.mrhiLozenge { /* applied to the netContent. If only on one line, add padding-top:0.4em; height:2.1em */
  width:3.5em; 
  height: 2.5em;
  text-align:center; 
  background-color:black; 
  color: white; 
  border-top-left-radius: 0.4em; 
  position: absolute; 
  left:102px; 
  top:90px;
}

.mrhiLozenge .size {  /* makes numeric size bold */
  font-weight:bold;
}

.mrhiLozenge .units { /* units are smaller but also bold */
  font-size:smaller;
  font-weight: bold;
}


.mrhiUnder { /* alternative style for the hoW much */
  position:absolute; 
  width:90px; 
  margin-left: 10px; 
  text-align:center; 
  top:90px;
}

/* The following style declarations are out of scope for the guidelines but included for completeness */

.mrhiProductTitle {
  position:absolute; 
  left:150px; 
  top:0;
}

.mrhiRating {
  position: absolute;
  left:150px;
  top:5em;
  color:gold;
}

.mrhiPrice {
  position: absolute;
  left:150px;
  top:7em;
  font-weight:bold;
  font-size:1.2em;
}

.mrhiAddToBasket {
  position: absolute;
  right:0.2em;
  bottom:0.2em;
  background-color:cyan;
}

156 Zastosowany kod CSS jest oparty na pozycjonowaniu absolutnym. Linia mrhiShelfitem ma przypisany atrybut position:relative, dzięki czemu elementy mogą rozmieszczone w odniesieniu do Artykułu, a nie okna przeglądarki (linia mrhiCanvas także posiada atrybut position:relative, aby możliwe było umieszczenie informacji spoza opakowania w granicach płótna). Technika ta nie jest tak elastyczna i nieskomplikowana w obsłudze jak Siatka CSS, ale przeglądarki pozbawione wsparcia dla Siatki CSS są niestety nadal zbyt powszechnie stosowane, co oznaczałoby konieczność zapewnienia także rozwiązania awaryjnego. IE 11 oferuje ograniczone wsparcie dla siatki CSS, a wcześniejsze wersje tej przeglądarki jej nie obsługują. Pozycjonowanie zostało określone w CSS 2.1 i było skutecznie obsługiwane przez wszystkie przeglądarki od czasów IE6, Firefoxa 2 itp. W sieci Mozilla Developer Network dostępna jest wyczerpująca dokumentacja na ten temat [MDN].

157 Warto jeszcze raz podkreślić, że to tylko jedna z możliwości. O tym, czy treść będzie przedstawiona w postaci rombu, pod obrazem, czy w dowolnym innym punkcie na Płótnie MRHI, decyduje Sprzedawca.

158 Warto przypomnieć, że jednym z powodów, dla których informacje spoza opakowania należy umieszczać w treści strony zamiast na obrazie, jest usprawnienie wyszukiwania i filtrowania. Wykroczenie poza opisane tutaj podstawowe techniki nie stanowi większego kłopotu, tak jak uwzględnienie dodatkowego znacznika wykorzystywanego przez aplikacje, takie jak wyszukiwarki, pod warunkiem stosowania się do standardów schema.org oraz GS1 SmartSearch. Przykład poniżej przedstawia jeden z sposobów na osiągniecie tego celu

<div class="mrhiShelfItem" itemscope itemtype="http://schema.org/Product">
  <div class="mrhiCanvas">
    <img class="mrhiImageTile" itemprop="http://schema.org/image" src="HERO_DAL_GIARDINO_ARRABIATA_NO_WEIGHT_260.png" alt="A 723g jar of Dal Giardino pasta sauce." />
    <p class="netContent" itemscope itemtype="http://schema.org/QuantitativeValue"><span itemprop="http://schema.org/value">723</span> <span itemprop="http://schema.org/unitCode" content="GRM">g</span></p>
  </div>
  <p class="mrhiProductTitle"><span itemprop="http://schema.org/name" lang="en">Dal Giardino Arrabiata Pasta Sauce <span>723g</span></span></p>
  <p class="mrhiRating"><span class="star1">★</span><span class="star2">★</span><span class="star3">★</span><span class="star4">★</span><span class="star5">★</span></p>
  <p class="mrhiPrice">£2.95</p>
  <button class="mrhiAddToBasket">Dodaj do koszyka</button>
</div>